2023

PROTOCOLO DE ACTUACION EN CASO DE ACCIDENTE DEPORTIVO

PÓLIZA Nº 7025-375843

Compañía: AXA

 

1. COMUNICACIÓN DEL ACCIDENTE

El accidente deberá ser comunicado en un plazo máximo de 72 horas a ITEGRA a través de  una de estas dos vías de comunicación:

• A través de la tarjeta virtual sanitaria. Esta tarjeta se descarga en el teléfono móvil. Ver vídeo explicativo: https://youtu.be/zx3EgPbfNR4

• Servicio de atención al cliente de Itegra:: 960992840 (de lunes a domingo)

En el parte de accidente se indicarán los siguientes datos:

• Lugar donde ha ocurrido el accidente deportivo
• Fecha de ocurrencia
• Teléfono de contacto del federado
• Correo electrónico del federado
• Código postal (para designar centro médico)
• Descripción del accidente deportivo

En un plazo máximo de 24 h el federado recibirá un e-mail de validación de su parte y asignación del Centro Médico donde deberá pedir cita para primera consulta.

 

2. URGENCIAS

El/la federado/a podrá acudir a urgencias en los siguientes casos:

• Herida abierta
• Sospecha de fractura ósea
• Pérdida de conocimiento

Deberá acudir a un Centro Concertado por la aseguradora llamando previamente al teléfono de asistencia 960992840.

En esta llamada se indicará al federado el centro donde acudir, emitiendo una autorización al centro médico indicado con copia al e-mail del federado (y en el móvil gracias a la tarjeta virtual sanitaria).

El federado debe remitir el informe de urgencias al alta a soporte@itegra.es  ó foto a través de la tarjeta virtual sanitaria.

Sólo en caso de urgencia clínica grave (la vida está en riesgo) podrá acudir al centro sanitario más próximo. Tras la primera asistencia de urgencia el federado deberá comunicar el parte a ITEGRA (960992840) para la apertura del expediente y traslado a un centro médico concertado.

Centros hospitalarios concertados para urgencias:

 

BIZKAIA-LEIOA

Hospital QUIRONSALUD

Ctra Leiola-Unbe, 33, 48950

Telf: 944 898 000

 

BIZKAIA- BILBAO

Clínica IMQ Virgen Blanca

Maestro Mendiri Kalea, 2, 48006

Telf 944 12 70 11

 

ALAVA-VITORIA

Hospital QUIRONSALUD de Vitoria ( Ntra Sñra Esperanza )

La Esperanza Kalea, 3, 01002

Telf: 944 898 000

 

ALAVA-VITORIA

Hospital Vithas San Jose

C/ Beato Tomas de Zumárraga, 10, 01008

Telf: 945 13 28 26

 

GIPUZKOA – DONOSTIA / SAN SEBASTIAN

Policlinica Gipuzkoa

Paseo Miramon, 174, 20014

Telf: 943 00 28 00

 

3. AUTORIZACIONES

Es necesaria autorización previa para pruebas especiales de diagnóstico: TAC, RMN, ecografías, gammagrafías, artroscopias e intervenciones quirúrgicas.

El centro médico solicitará autorización, y el federado recibirá dicha autorización por correo electrónico, que imprimirá y entregará en el centro médico.

Cualquier prueba o tratamiento realizado sin autorización de la compañía correrá por cuenta del asegurado.

No se cubrirán las asistencias médicas en centros de la Seguridad Social o no concertados, excepto en urgencias vitales.

Más info protocolo de accidente ITEGRA con Tarjeta Virtual Sanitaria

Le recordamos que:

• Será motivo de cierre del expediente del Siniestro y por tanto no continuidad de tratamiento, si durante la BAJA MEDICA DEPORTIVA el Federado realiza actividad deportiva, careciendo de cobertura los accidentes posteriores que pudieran producirse sin estar de alta médica por un accidente anterior.
• El accidente debe ser comunicado en un periodo máximo de 7 días desde que se produce el mismo.
• Cualquier asistencia, consulta médica, pruebas o rehabilitación, que no sea de URGENCIAS, deberá ser autorizada previamente, de lo contrario será el federado quien se haga cargo de los costes incurridos.

Les recordamos que la póliza de la Federación se rige según el Real Decreto 849/1993 por la cual se incluyen las lesiones derivadas de accidente deportivo, es decir, por traumatismo puntual, violento, súbito y externo, durante la práctica deportiva, siempre que no sean debidos a lesiones crónicas y/o preexistentes; se excluyen también las enfermedades o patologías crónicas derivadas de la práctica habitual del deporte, por microtraumatismos repetidos, tales como tendinitis y bursitis crónica, artrosis o artritis, hernias discales, y en general cualquier patología degenerativa.